一、如何判断智能电表线路跳闸的原因

单相智能电表的跳闸原因首先要分辨是漏电保护跳闸还是过负荷跳闸，这能从跳闸的开关上看出来，估计漏电可能性大，有可能是线路、有可能是某个电器，某些不好的线路或电器会因电压升高漏电。

单相智能电表通断电功能是怎么回事？

二、处理办法

1、你在这段时间把所有电器都拔下电源插头、没插头的关掉开关，试一夜如不跳了就检查这些电器。如还跳就是线路问题，在拉下进户开关保证零线火线都脱离电源情况下用500V摇表测室内火线对零线、火线零线对地线的绝缘电阻，分段找出故障部位更换不良线路。

2、 一些用微动开关启动的电器只要插在电源上不用也会消耗电、也有造成跳闸的可能，如果是零线对火线漏电可能造成过载跳闸、平时不用电电表也要走。

三、操作方法

1、查看智能电表剩余金额是否为零或者达到设定下限，如是则需购电。

2、若金额显示大于零，跳闸指示灯依然常亮，开关跳闸后依然合不，请勿擅自处理。

3、此时需要联系物业电工排查市内短的故障点，或者拨打电力服务热线95598寻求帮助。

4、供电公司的服务器对后台进行调试升级等，也有可能导致跳闸指示灯长亮，出现此种情况可拨打95598报修并等待处理。

5、交费一般我们都会用微信或者支付宝，当停电后，我们首先就是用手机查看一下微信里，电费余额，确认是否欠费，以便确认是因欠费而停电，不是其它原因。确认欠费后，先给帐号充值，用户充值后会收到信息提示，几分钟后可以恢复供电。

6、如果充值成功后，收到信息提示，却没有供电，可能是因为系统的额度没有下发，这种情况要等待。电费充值成功，额度下发到电表以后，才可以恢费供电。